আমরা সাহায্যের জন্য এখানে আছি
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সাহায্যের জন্য সপ্তাহের সাত দিন ২৪/৭ উপলব্ধ।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে নিরাপত্তা পর্যন্ত Friendi Pay সম্পর্কে সমস্ত বিবরণ
১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা যাদের বৈধ জাতীয়/বাসস্থান আইডি নম্বর এবং সক্রিয় ওমান-ভিত্তিক মোবাইল নম্বর আছে, তারা সাইন আপ করতে পারেন।
আপনাকে Friendi Pay ওমান অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে, বৈধ জাতীয় আইডি থাকতে হবে এবং সক্রিয় ওমান মোবাইল নম্বর থাকতে হবে। আপনার মোবাইল ডিভাইসে এসএমএস কাজ করা উচিত।
Friendi Pay ওমান অ্যাপ খুলুন, আপনার পছন্দের ভাষা নির্বাচন করুন এবং 'নিউ ইউজার সাইন আপ' বাটনে ক্লিক করুন। এগিয়ে যেতে শর্তাবলী গ্রহণ করুন।
ডিফল্ট ভাষা ইংরেজি। অ্যাপ খোলার পর প্রথম স্ক্রিনে ড্রপ-ডাউন থেকে আপনার পছন্দের ভাষা নির্বাচন করতে পারেন।
শর্তাবলী গ্রহণ করতে 'নিউ ইউজার সাইন আপ' পেজে দেওয়া বাটন টগল করুন। এগিয়ে যেতে এই ধাপটি বাধ্যতামূলক।
প্রি-ফিল্ড +968 কোড সহ আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন। আপনি এই নম্বরে OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) পাবেন যা যাচাই করতে আপনাকে দিতে হবে।
না, অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ায় ইমেল ঠিকানা দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়। তবে, আপনার ইমেল ঠিকানা যোগ করা অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা সম্পর্কিত সমস্ত লেনদেন এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাবেন।
সমস্ত লেনদেন এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পেতে অবিলম্বে আপনার ইমেল যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যদি অনবোর্ডিংয়ের সময় আপনার ইমেল যাচাই না করেন তবে আপনার ইমেল অযাচাইকৃত অবস্থায় থাকবে, তবে আপনি পরে আপনার ইমেলে পাঠানো লিংকের মাধ্যমে যাচাই করতে পারবেন।
লেনদেনের ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পেতে ইমেল যাচাই প্রয়োজন।
আপনাকে আপনার জাতীয়/বাসস্থান আইডির সামনে এবং পিছনের ছবি তোলার জন্য বলা হবে। স্ক্যানিংয়ের জন্য রেফারেন্স বর্ডারের মধ্যে আপনার আইডি সঠিকভাবে রাখার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
অ্যাপ আইডিতে ফরেনসিক চেক এবং MRZ সত্যায়ন করে। এই চেকগুলি ব্যর্থ হলে আপনাকে আইডি পুনরায় স্ক্যান করতে বলা হবে।
আপনি একটি সেলফি তুলবেন যা যাচাইয়ের জন্য আপনার আইডি ছবির সাথে মিলানো হবে। সিস্টেম লাইভলিনেস ডিটেকশন এবং ব্যাকগ্রাউন্ড চেক করে।
উপযুক্ত আলো এবং ক্যামেরা পজিশনিং সম্পর্কিত সেলফি স্ক্রিনে নির্দেশনা অনুসরণ করুন। অ্যাপ সঠিক ছবি ক্যাপচার করতে সাহায্য করার জন্য রেফারেন্স ফ্রেম প্রদান করে।
আপনাকে ৬ অঙ্কের পিন সেট করতে বলা হবে, যা নিশ্চিতকরণের জন্য দুবার দিতে হবে।
আপনাকে পেশা এবং আয়ের পরিসীমা যেমন বাধ্যতামূলক KYC প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।
নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য আপনার পেশা এবং আয়ের পরিসীমা যেমন বিবরণ দিয়ে eKYC সেকশন সম্পূর্ণ করুন।
যদি অনবোর্ডিং সফল হয় তবে আপনি নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং আপনার ওয়ালেট খুলে যাবে। কোনো সমস্যা থাকলে আপনার আবেদন পর্যালোচনা করা হবে এবং আপনাকে অনুসারে জানানো হবে।
আপনি আবেদন জমা, ওয়ালেট সফলভাবে তৈরি এবং ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আপডেটের জন্য বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যে কোনো সমস্যা নিয়ে আমরা যত্নশীল। সরাসরি নিচে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
